• Comprendre le Web… d’aujourd’hui
  • L’évolution du Web (du Web 1.0 au Web 2.0)
  • Le Web 2.0 (Web interactif et social) et les mécanisme de circulation de l’information
  • Les enjeux du Web 2.0 (vie privée, citoyenne et professionnelle)
  • Réseaux sociaux : la force de la viralité sur l’impact d’une information & usages
• Web marketing
  • Marketing appliqué au Web : quelles spécificités ?
  • Coûts d’acquisition par e-canal
  • Marketing viral et Buzz : bonnes et mauvaises pratiques
  • Enquête de satisfaction et jeux-concours en ligne
  • Etude de cas
• Référencement
  • Référencement naturel vs payant
  • Bonnes et mauvaises pratiques
  • Impacts des réseaux sociaux sur le référencement
  • Web Analytics (site, réseaux sociaux) : l’outil de mesure indispensable
• E-réputation
  • e-Réputation versus identité numérique
  • Mécanismes de l’e-réputation : du contrôle de son image à la rumeur
  • Veille sur le Web et enjeux juridiques
  • Publier de l’information pour ne pas dépendre de celle des autres
  • Etude de cas
• Emailing
  • L’email n’est pas mort !
  • Les fonctionnalités des services d’emailing
  • Obligations légales pour l’emailing
  • Savoir rédiger et mette en page un emailing
  • Stratégies d’emailing (acquisition, fidélisation, trigger, retargeting…)
  • Savoir emailer aux bons moments (selon les actualités, les horaires…)
  • Etude de cas
  • Atelier : utilisation d’un service en ligne d’emailing
• Publicité en ligne
  • Les différents canaux de publicité en ligne (bannières, Google Adwords, Facebook Ads…)
  • Focus sur le Rich Media et les publicités video (Youtube Ads)
  • Publicité sur les réseaux sociaux (Facebook Ads et Exchange, Twitter Ads…)
  • Publicité et mobile : quelles spécificités ?
  • Les possibilités de ciblage des publicités et retargeting
  • Etude de cas
• Synthèse et questions sur la journée

Objectif de la formation

L’objectif de la formation est d’apprendre les concepts, les enjeux et les services du Web marketing. Des cas d’utilisation professionnelle de ces services seront également étudiés.

La formation alternera cours, études de cas, démonstrations et ateliers pratiques.

Nos références

Entreprises & Médias	Web campagnes	Formation des élus	Associations & Collectivités

Public visé

Toute personne désirant mettre en place une stratégie de Web marketing à titre individuel ou pour le compte de son organisme (entreprise, média, association, collectivité territoriale…).

Pré-requis

Savoir utiliser un ordinateur et maîtriser la navigation sur Internet.

Evaluation de votre niveau Web

Le questionnaire ci-dessous vous permet d’évaluer votre niveau Web et vos objectifs de formation. En nous envoyant vos réponses, vous nous permettrez d’adapter le programme de formation à vos besoins.

Matériel

• Utilisez-vous régulièrement :
  • un ordinateur ?
  • une tablette ?
  • un smartphone ?

Services Web

• Savez-vous ce que signifie Web 2.0 ?
• Avez-vous un site Internet (site ou blog) ?
• Avez-vous déjà publié des commentaires sur les blogs et/ou sur les réseaux sociaux ? (commentaires, J’aime, retweet, etc.)
• Quels sont les services Web que vous utilisez régulièrement ?
  • Email ?
  • Intranet ?
  • Moteur de recherche (Google, etc.) ?
  • Navigateur Web pour consulter des sites Web (Internet Explorer, Firefox, Google Chrome, Safari, etc.) ?
  • Service de veille (Google alertes, etc.) ?
  • Autre service Web ? (e-commerce, pages jaunes, etc.)
  • Viadeo/LinkedIn ?
  • Facebook ?
  • Twitter ?
  • Google+ ?
  • Youtube/Dailymotion ?
  • Autre réseau social ?

Réseaux sociaux

• Avez-vous :
  • un compte Viadeo et/ou LinkedIn ?
  • un profil Facebook ?
  • une page Facebook ?
  • un groupe Facebook ?
  • un compte Twitter ?
  • un compte YouTube et/ou Dailymotion ?
  • un compte sur un autre réseau social ? (si oui, lesquels ?)

Web pro

• Utilisez-vous le Web de manière professionnelle :
  • pour faire de la veille informationnelle ?
  • pour publier des informations sur une thématique professionnelle (sur un blog par exemple) ?
  • pour gérer une communauté de contacts pro ?
  • pour détecter des contacts pro (clients, fournisseurs, partenaires) ?
  • pour recruter ?
  • pour acheter ?
  • pour faire de la publicité ?
  • pour vendre ?
  • autre ?

Niveau Web

• Quel est votre niveau Web 2.0 selon vous ?
  • Débutant ?
  • Confirmé ?
  • Expert ?

Objectifs de formation

• Que souhaitez-vous apprendre/améliorer grâce à la formation ?

Durée & Dates

• La formation dure 1 jour (7h, hors pauses et déjeuner).
• Elle peut se faire également en intra-entreprise.
• Une formation individuelle est aussi possible.
• Les dates sont proposées en accord avec les participants.

Horaires

9h00-12h30 / 13h30-17h30

Lieu

Paris et province (coûts de logistique en plus).

Moyens pédagogiques

• Un document de cours très détaillé est fourni à chaque participant sous forme papier et électronique.
• Un email est donné à la fin de la formation permettant d’envoyer des questions au formateur.

Moyens d’évaluation

• Chaque participant complète un questionnaire d’évaluation dont une copie peut-être fournie sur demande.
• L’attestation de présence est envoyée par courrier avec la facture.

Tarif

Le tarif catalogue de ce module de formation est de 1200 euros HT.
Pour toute demande personnalisée de devis, contactez-nous.

Convention de formation

Toute inscription peut faire l’objet d’une convention de formation. Ideose étant un centre de formation agréé, le coût de votre formation pourra alors être pris en charge au titre de la formation professionnelle par votre OPCA (Fafiec, Opcalia…) ou votre DIF.

De plus, dans le cas d’une convention de formation, le coût est exonéré de TVA.

Ressources

• Les réseaux sociaux en un jour
  • Twitter en un jour
  • Facebook en un jour
  • LinkedIn en un jour
• Twitter
  • Aide en ligne de Twitter
  • Guide sur comment utiliser Twitter
  • Etude de cas d’utilisation de Twitter
• Facebook
  • Aide en ligne de Facebook
  • Page Facebook sur l’utilisation marketing de Facebook
  • Charte de la page Facebook de l’entreprise Boulanger Multimédia & Electroménager (PDF)
  • Charte de la page Facebook de la FNAC (PDF)
• Etes-vous concerné(e) par Twitter et Facebook ?
  • Un manager peut y vérifier que la marque de son entreprise est citée positivement par les internautes, contrer une attaque, gagner des clients ou surveiller les annonces des marques concurrentes.
  • Un journaliste peut disposer ainsi de son média personnel pour publier en temps réel ses informations, pour détecter et entrer en contact avec des personnes influentes et aussi pour surveiller des thématiques qu’il traite dans ses articles.
  • Un professeur en université peut utiliser Facebook et Twitter pour motiver ses élèves à interagir en classe et aussi leur apprendre à utiliser les services Web 2.0 pour leurs études.
  • Un élu politique (un député, un maire, un conseiller régional/cantonal/municipal….) peut y contrôler sa e-réputation, communiquer directement auprès de ses électeurs ou connaître leurs centres d’intérêts (ou même surveiller l’activité de ses concurrents politiques…).
  • Un responsable de département dans une collectivité publique peut vouloir y créer un groupe thématique autour d’un projet local et communiquer dessus.
  • Même un boulanger peut bénéficier de l’utilisation de Twitter et Facebook !

Inscription | Demande d’information

Pour vous inscrire à cette formation ou pour toute demande d'information la concernant, merci de remplir le formulaire ci-dessous.

Important : nous avons mis à votre disposition dans l'onglet "Public" un questionnaire d'évaluation de votre niveau Web et de vos objectifs personnels de formation. N'hésitez pas à le copier/coller dans votre message ci-dessous avec vos réponses. Nous pourrons alors plus facilement adapter le programme de formation à vos besoins.

Conformément aux articles 38 et suivants de la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression et d’opposition sur les données vous concernant. Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à l’adresse électronique contact@ideose.com