Programme de formation

• Comprendre le Web… d’aujourd’hui
  • L’évolution du Web (du Web 1.0 au Web 2.0)
  • Principaux réseaux sociaux, fonctionnement et usages spécifiques
  • Le Web 2.0 (Web interactif et social) et les réseaux sociaux
  • Google : un outil indispensable (recherche, veille, tendances…)
• Tout commence par la veille sur le Web
  • Mettre en place un système de veille et d’alertes sur des thématiques, des concurrents ou des individus
  • Organiser les réponses aux alertes de la veille
  • Atelier : démonstration de veilles automatisées sur le Web
• Communication 2.0
  • Quelle(s) communication(s) sur le Web 2.0 ?
  • Le Web pour un usage professionnel (veiller, communiquer, débattre, recruter, agir localement)
  • Analyse des risques/avantages à être sur les réseaux sociaux
  • Quelles sont les responsabilités éditoriales ?
  • Quelles obligations légales s’appliquent au Web ?
  • L’importance d’utiliser les bons formats sur les réseaux sociaux (vidéos…)
  • Etudes de cas
• Mettre en place une multiprésence Web
  • Etre sur le Web : la multiprésence Web
  • Créer des comptes sur les services Web pour aller à la rencontre des internautes et analyses de leurs intérêts respectifs : Blog 2.0, Facebook, Twitter, YouTube/Dailymotion, Flickr, Google+…
  • Unifier vos comptes par l’affichage, par les liens les uns vers les autres et par la reprise automatique des articles
  • Référencement naturel, gestion de sa e-réputation et communication en gestion de crise
  • Etude de stratégies de Web social
• Synthèse et questions sur la journée

Objectif de la formation

L’objectif de la formation est de comprendre les enjeux et les usages du Web 2.0 en général et des réseaux sociaux en particulier afin de pouvoir mettre en place sa propre stratégie de communication.

La formation alternera cours, études de cas, démonstrations et ateliers pratiques.

Les éléments principaux qui seront traités en formation sont :

• comprendre l’évolution globale du Web : du Web 1.0 (statique) au Web 2.0 (Web social)… avant l’explosion du Web 3.0,
• utiliser efficacement Google : la recherche avancée, les recherches associées… mais aussi les services Google (images, vidéos, blogs…),
• connaître le fonctionnement des principaux outils du Web 2.0 : les blogs, les flux RSS, les réseaux sociaux…
• savoir utiliser les principaux services Web 2.0 : Facebook, Twitter, YouTube…
• connaître les potentialités de veille sur le Web : méthode de veille et principaux outils utilisables.

Nos références

Entreprises & Médias	Web campagnes	Formation des élus	Associations & Collectivités

Public visé

• Managers, responsables de départements, responsables marketing et de communication, responsables et chefs de projets en systèmes d’information, journalistes.
• Toute personne souhaitant maîtriser les enjeux et les usages du Web 2.0 en général et des réseaux sociaux en particulier.

Pré-requis

Aucun pré-requis.

Evaluation de votre niveau Web

Le questionnaire ci-dessous vous permet d’évaluer votre niveau Web et vos objectifs de formation. En nous envoyant vos réponses, vous nous permettrez d’adapter le programme de formation à vos besoins.

Matériel

• Utilisez-vous régulièrement :
  • un ordinateur ?
  • une tablette ?
  • un smartphone ?

Services Web

• Savez-vous ce que signifie Web 2.0 ?
• Avez-vous un site Internet (site ou blog) ?
• Avez-vous déjà publié des commentaires sur les blogs et/ou sur les réseaux sociaux ? (commentaires, J’aime, retweet, etc.)
• Quels sont les services Web que vous utilisez régulièrement ?
  • Email ?
  • Intranet ?
  • Moteur de recherche (Google, etc.) ?
  • Navigateur Web pour consulter des sites Web (Internet Explorer, Firefox, Google Chrome, Safari, etc.) ?
  • Service de veille (Google alertes, etc.) ?
  • Autre service Web ? (e-commerce, pages jaunes, etc.)
  • Viadeo/LinkedIn ?
  • Facebook ?
  • Twitter ?
  • Google+ ?
  • Youtube/Dailymotion ?
  • Autre réseau social ?

Réseaux sociaux

• Avez-vous :
  • un compte Viadeo et/ou LinkedIn ?
  • un profil Facebook ?
  • une page Facebook ?
  • un groupe Facebook ?
  • un compte Twitter ?
  • un compte YouTube et/ou Dailymotion ?
  • un compte sur un autre réseau social ? (si oui, lesquels ?)

Web pro

• Utilisez-vous le Web de manière professionnelle :
  • pour faire de la veille informationnelle ?
  • pour publier des informations sur une thématique professionnelle (sur un blog par exemple) ?
  • pour gérer une communauté de contacts pro ?
  • pour détecter des contacts pro (clients, fournisseurs, partenaires) ?
  • pour recruter ?
  • pour acheter ?
  • pour faire de la publicité ?
  • pour vendre ?
  • autre ?

Niveau Web

• Quel est votre niveau Web 2.0 selon vous ?
  • Débutant ?
  • Confirmé ?
  • Expert ?

Objectifs de formation

• Que souhaitez-vous apprendre/améliorer grâce à la formation ?

Durée & Dates

• La formation dure 1 jour (7h, hors pauses et déjeuner).
• Elle peut se faire également en intra (entreprise, collectivité, groupe…).
• Une formation individuelle est aussi possible.
• Les dates sont proposées en accord avec les participants.

Horaires

9h00-12h30 / 13h30-17h30

Lieu

Paris et province (coûts de logistique en plus).

Moyens pédagogiques

• Un document de cours très détaillé est fourni à chaque participant sous forme papier et électronique.
• Un email est donné à la fin de la formation permettant d’envoyer des questions au formateur.

Moyens d’évaluation

• Chaque participant complète un questionnaire d’évaluation dont une copie peut-être fournie sur demande.
• L’attestation de présence est envoyée par courrier avec la facture.

Tarif

Le tarif catalogue de ce module de formation est de 1000 euros HT.
Pour toute demande personnalisée de devis, contactez-nous.

Convention de formation

Toute inscription peut faire l’objet d’une convention de formation. Ideose étant un centre de formation agréé, le coût de votre formation pourra alors être pris en charge au titre de la formation professionnelle par votre OPCA (Fafiec, Opcalia…) ou votre DIF.

De plus, dans le cas d’une convention de formation, le coût est exonéré de TVA.

Ressources

• Guides sur les Réseaux sociaux
  • Le guide du bon sens numérique (Axa, Février 2012, PDF)
  • Guide de participation des journalistes AFP aux réseaux sociaux (AFP, Octobre 2011, PDF)
  • Internet : pour une éthique des entreprises : quelques recommandations à l’attention des entreprises et de leurs dirigeants (MEDEF, Février 2012, PDF)
  • Guide du bon usage des médias sociaux (Ministère de la Défense, Avril 2012, PDF)
  • Guide : Les bonnes pratiques sur les médias sociaux (Groupe La Poste, Avril 2012, PDF)
  • Charte d’utilisation des réseaux sociaux Facebook et Twitter de l’INSA de Toulouse (INSA, Avril 2011, PDF)
• Les réseaux sociaux en un jour
  • Twitter en un jour
  • Facebook en un jour
  • LinkedIn en un jour
• Twitter
  • Aide en ligne de Twitter
  • Guide sur comment utiliser Twitter
  • Etude de cas d’utilisation de Twitter
• Facebook
  • Aide en ligne de Facebook
  • Page Facebook sur l’utilisation marketing de Facebook
  • Charte de la page Facebook de l’entreprise Boulanger Multimédia & Electroménager (PDF)
  • Charte de la page Facebook de la FNAC (PDF)
• Etes-vous concerné(e) par Twitter et Facebook ?
  • Un manager peut y vérifier que la marque de son entreprise est citée positivement par les internautes, contrer une attaque, gagner des clients ou surveiller les annonces des marques concurrentes.
  • Un journaliste peut disposer ainsi de son média personnel pour publier en temps réel ses informations, pour détecter et entrer en contact avec des personnes influentes et aussi pour surveiller des thématiques qu’il traite dans ses articles.
  • Un professeur en université peut utiliser Facebook et Twitter pour motiver ses élèves à interagir en classe et aussi leur apprendre à utiliser les services Web 2.0 pour leurs études.
  • Un élu politique (un député, un maire, un conseiller régional/cantonal/municipal….) peut y contrôler sa e-réputation, communiquer directement auprès de ses électeurs ou connaître leurs centres d’intérêts (ou même surveiller l’activité de ses concurrents politiques…).
  • Un responsable de département dans une collectivité publique peut vouloir y créer un groupe thématique autour d’un projet local et communiquer dessus.
  • Même un boulanger peut bénéficier de l’utilisation de Twitter et Facebook !

Inscription | Demande d’information

Pour vous inscrire à cette formation ou pour toute demande d'information la concernant, merci de remplir le formulaire ci-dessous.

Important : nous avons mis à votre disposition dans l'onglet "Public" un questionnaire d'évaluation de votre niveau Web et de vos objectifs personnels de formation. N'hésitez pas à le copier/coller dans votre message ci-dessous avec vos réponses. Nous pourrons alors plus facilement adapter le programme de formation à vos besoins.

Conformément aux articles 38 et suivants de la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression et d’opposition sur les données vous concernant. Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à l’adresse électronique contact@ideose.com