Programme de formation

• Comprendre le Web d’aujourd’hui
  • L’évolution du Web (du Web 1.0 au Web 2.0)
  • Web 2.0 : un Web interactif et social
  • Les enjeux du Web 2.0 (vie privée, citoyenne et professionnelle)
• Créer et utiliser un compte Facebook
  • Historique et évolution d’un réseau pour étudiants à un réseau universel
  • Fonctionnement général de Facebook
  • Usages : les bonnes et mauvaises pratiques du Web social (style, formats, commentaires, partage…)
  • Différences entre un profil et une page Facebook
  • Publicité : cibler les internautes sur Facebook via les Facebook Ads
  • Construire une communauté qualifiée et locale sur Facebook
  • Responsabilités éditoriales, risques juridiques, buzz positif & négatif
  • Idées et stratégies d’utilisation de Facebook
  • Etude de cas
  • Ateliers :
    • Création d’un compte Facebook et avoir des « amis »
    • Création d’une page Facebook et avoir des « fans »
  • Applications : personnaliser votre page Facebook avec des applications utiles à votre activité
• Créer et utiliser un compte Twitter
  • Historique et évolution de Twitter
  • Fonctionnement d’un compte Twitter
  • Création d’un compte Twitter et avoir des « followers »
  • Personnalisation :
    • Réserver son nom utilisateur
    • Image de fond : profiter de l’espace pour mettre un slogan, une photo et/ou des liens Internet
    • Bio : mettre un lien vers son site
    • Géolocalisation : indiquez dans les préférences Twitter le lieu pour permettre une meilleure indexation des tweets
  • Usages :
    • Live-tweet
    • Tweet Interview
    • Hashtag : créer un hashtag qui permettra à la communauté de followers de marquer leurs tweets
    • Entrer en contact avec chacun des followers dès qu’ils s’abonnent au compte
    • Publier et interagir régulièrement avec les followers
    • Publier des contenus dans un style adapté (trouver le bon ton)
    • Renvoyer du trafic vers vos autres sites
  • Construire une communauté qualifiée et locale
  • Responsabilités éditoriales, risques juridiques, buzz positif & négatif
  • Idées et stratégies d’utilisation de Twitter
  • Etude de cas
  • Atelier : créer et personnaliser le compte Twitter
  • Utiliser les services de la sphère Twitter (communication, veille, analyse de tendances…)

Objectif de la formation

L’objectif de la formation est d’apprendre aux participants à créer et à utiliser un profil/page Facebook et un compte Twitter en mode professionnel. Des cas d’utilisation professionnelle de ces services seront également étudiés.

La formation alternera cours, études de cas, démonstrations et ateliers pratiques.

Public visé

• Secteur privé : managers, responsables de départements, responsables marketing et de communication, responsables et chefs de projets en systèmes d’information.
• Indépendants : consultants, professeurs, journalistes, indépendants…
• Secteur public : tous postes de direction dans les organismes publics et les collectivités territoriales, élus politiques et leurs collaborateurs (députés, sénateurs, maires, présidents de régions et de départements, conseillers régionaux et généraux, maires et conseillers municipaux…), directeurs de cabinets, responsables de communication, responsables et chefs de projets en systèmes d’information.

Pré-requis

Savoir utiliser un ordinateur et maîtriser la navigation sur Internet.

Durée & Dates

• La formation dure 1 jour (7h, hors pauses et déjeuner).
• Elle peut se faire également en intra-entreprise.
• Une formation individuelle est aussi possible.
• Les dates sont proposées en accord avec les participants.

Horaires

9h00-12h30 / 13h30-17h30

Lieu

Paris et province (coûts de logistique en plus).

Moyens pédagogiques

• Un document de cours très détaillé est fourni à chaque participant sous forme papier et électronique.
• Un email est donné à la fin de la formation permettant d’envoyer des questions au formateur.

Moyens d’évaluation

• Chaque participant complète un questionnaire d’évaluation dont une copie peut-être fournie sur demande.
• L’attestation de présence est envoyée par courrier avec la facture.

Tarif

Le tarif catalogue de ce module de formation est de 1000 euros HT.
Pour toute demande personnalisée de devis, contactez-nous.

Convention de formation

Toute inscription peut faire l’objet d’une convention de formation. Ideose étant un centre de formation agréé, le coût de votre formation pourra alors être pris en charge au titre de la formation professionnelle par votre OPCA (Fafiec, Opcalia…) ou votre DIF.

De plus, dans le cas d’une convention de formation, le coût est exonéré de TVA.

Ressources

• Twitter
  • Aide en ligne de Twitter
  • Guide sur comment utiliser Twitter
  • Etude de cas d’utilisation de Twitter
• Facebook
  • Aide en ligne de Facebook
  • Guide sur les pages Facebook (PDF)
  • Guide Statistiques Facebook (PDF)
  • Marketing on Facebook (PDF)
  • Building Your Business with Facebook Pages (PDF)
  • Facebook Ads Optimization Guide (PDF)
  • Guide to the New Facebook Ads Manager (PDF)
  • Page Facebook sur l’utilisation marketing de Facebook
  • Charte de la page Facebook de l’entreprise Boulanger Multimédia & Electroménager (PDF)
  • Charte de la page Facebook de la FNAC (PDF)
  • Charte de modération de la page Facebook du Sénat (PDF)
• Etes-vous concerné(e) par Twitter et Facebook ?
  • Un manager peut y vérifier que la marque de son entreprise est citée positivement par les internautes, contrer une attaque, gagner des clients ou surveiller les annonces des marques concurrentes.
  • Un journaliste peut disposer ainsi de son média personnel pour publier en temps réel ses informations, pour détecter et entrer en contact avec des personnes influentes et aussi pour surveiller des thématiques qu’il traite dans ses articles.
  • Un professeur en université peut utiliser Facebook et Twitter pour motiver ses élèves à interagir en classe et aussi leur apprendre à utiliser les services Web 2.0 pour leurs études.
  • Un élu politique (un député, un maire, un conseiller régional/cantonal/municipal….) peut y contrôler sa e-réputation, communiquer directement auprès de ses électeurs ou connaître leurs centres d’intérêts (ou même surveiller l’activité de ses concurrents politiques…).
  • Un responsable de département dans une collectivité publique peut vouloir y créer un groupe thématique autour d’un projet local et communiquer dessus.
  • Même un boulanger peut bénéficier de l’utilisation de Twitter et Facebook !

Inscription | Demande d’information

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